Gural Premier Tekirova 5* Турция, Кемер. Отзывы, фото отеля, цены

Здравствуйте! Пишу отзыв непосредственно с отеля номер 3708. Второй день пребывания. Перед поездкой начитался отзывов и плохих и хороших, думал что плохие отзывы пишут конкуренты, но сейчас после того как сам столкнулся с плохим сервисом понял, что все плохие отзывы правда. Началось все хорошо, нас встретил индивидуальный трансфер, приветливая девушка Елизавета нас любезно провела и по дороге в отель рассказала о правилах отеля и другую ненужную инфу.

Территория отеля правда огромная и нашу семью в составе 4 человек ( двое взрослых и двое, детей 3 и 8 лет) заселили в самый конец географии отеля с видом в никуда, откуда очень далеко добираться и до бассейнов и до ресторана и т.д. Пошли мы назад на рецепцию просить другой номер, дорога от номера до рецепции с детьми примерно 15-20 минут по 40 градусной жаре. Там девушка, которой по внешнему виду пофиг на весь отель вместе с туристами, нам отказалась менять номер, после длительного разговора она согласилась поменять через два дня. Через два дня оказалось что все ещё нет свободных номеров и сказала прийти завтра, хотя сейчас ещё не разгар сезона. Мы подошли к нашему гиду Камрану, который при заселении обещал решать любые наши проблемы, вплоть до личных, но узнав с кем он будет иметь дело на рецепции сказал что с ней бесполезно говорить. Короче, кроме как впаривать туры в три дорого туристам, он больше ничего не решает. А мы три дня живем на чемоданах и не распаковываемся в надежде переехать. Ещё один неприятный момент: убрали нам номер. Мы закрыли и поставили не беспокоить, когда пришли, у нас все шкафы были открыты, как будто кто-то что-то искал, слава богу что документы и деньги мы поставили в сейф. На счёт еды. Стоял сегодня на завтраке минут 20 за амлетом в очереди, так же и за жаренными яйцами и практически за всем, еда не пополняется и уже к концу завтрака есть уже практически нечего было, детского меню в помине нет. Интересно как они в разгар сезона справляются. Культурной программы уже второй вечер никакой. В общем с детьми категорически не рекомендую ехать. За такие деньги, рассчитывали как минимум на хороший сервис. В жизни больше сюда не приедем

всем доброго дня. хочу поделиться нашим последним впечатлением о таком замечательном турецком отеле, как G?ral premier tekirova.

скажу сразу, никаких целей не преследую, в дебаты ни с кем вступать не собираюсь, просто хочется поделиться личным опытом и мнением, может кому пригодится в своем непростом выборе отеля.

отдыхали мы в нем два раза, в прошлом 2017 году и решили поехать в него снова летом 2018 года. на контрасте могу сказать следующее:

1. – по сравнению с прошлым годом еда стала заметно скуднее, прям замеееетно! я не придираюсь, нам в этом году тоже было очень вкусно, просто говорю по факту. к примеру, выборочно: если в том году за наши две недели пребывания там креветки давали раз в 3-4 дня, то в этом году мы их не увидели совсем, прям ни разу! различно-приготовленного мяса в том году было сортов 6-7, в этом не особо нас баловали. официантки, в основном из солнечного казахстана или киргизии, стали более неспешно шевелиться, иногда приходилось просить одно и то же по несколько раз, в итоге все равно приносили не то, чего хотелось. в нижнем ресторане вместо белых скатертей пару раз наблюдали, как столы просто застилали большими салфетками и все. типа, меньше убирать потом, все равно же испачкают.

2. – если раньше, по отзывам, каждую субботу отель устраивал гала вечер с выносом еды на улицу и сервировки там же столов, то теперь от заявленного гала вечера остался только салют. ни в 2017 ни в 2018 мы, будучи две субботы за наш отдых там, этого самого вечера не наблюдали.

3. – в 2017 в каждом баре, повторюсь В КАЖДОМ, в основных, у бассейнов и на пляже, без проблем давали любой алкоголь во всех вариациях в любом количестве, в этом году его убрали отовсюду, за исключением основных баров. ни на пляже ни у бассейнов теперь ничего горячительного не наливают.. хотя за два раза нашего там пребывания я ни разу не видел в щи пьяного человека, ни разу!! в чем причина отсутствия алкоголя, не понятно – то ли экономить начали, то ли всякие случаи нехорошие были, не знаю. но алкоголя теперь, кроме пива, на пляже не попить.

4. – один из самых важных, на мой взгляд аспектов – начали безбожно бодяжить и подменять алкоголь!! уж джек дэниэлс и альмеку с хэннеси, их настоящий вкус и запах, я всегда могу отличить, но то что давали в этом году – это пипец!! такое ощущение, что у отеля резко забрали пару звезд и они перешли на соответствующее отношение к своим гостям. почему – не понятно.

5. – в том году холодильники с мороженым и водой стояли чуть ли не на каждом шагу, бери сколько хочешь, то в этом году остался только один холодильник у одного бассейна. хочешь мороженого, иди только в одно место. и холодильник с водой заменили на мусорку.

6. – в этом году я впервые столкнулся с нехваткой полотенец на пляже. если в том их подвозили регулярно, то в этом году после получасового ожидания и только рявканья в трубку соответствующей службе их соизволили подвезти. не знаю, может их все разобрали утренние любители «занять места на лежаках», может еще чего случилось, но несколько раз наблюдалось отсутствие полотенец, причем не под вечер, а, так сказать, в «часы пик».

7. – маленький каприз: в том году по пляжу ходил мальчик с сундучком-холодильником и доставал оттуда скученные в рулончик полухрустящие намоченные салфетки, которые приятно было в жару развернуть с хрустом и положить его себе на пылающее лицо, то в этом году мы его ни разу не видели.

8. – кстати, при заселении в том году нам принесли в номер фрукты и бутылку вина, причем подстава – без штопора)) то в этом году ни вина и фруктов не было почему то. мы не сильно конечно расстроились, но все равно.

9. – в этом году пару дней был сильный ливень и почему то в течении двух суток постоянно вырубался свет. все никак не могли починить.. а с ним и вайфая не было. неудобно было

10. – при выписке нам в счет включили какое то пиво несколько бутылок, при разбирательстве оказалось, что это гости до нас при выписке сначала полностью за номер рассчитались, а потом заказали на этот же счет пиво. нам конечно же его убрали в итоге из счета, но все равно эта мелочь была не приятна.

11. – из дома мы бронировали отельный трансфер, чтобы нас в аэропорту встречала отельная машина. я позвонил в отель, договорился о встрече.. по прилету в анталию мы обнаружили, что нас забыли встретить)) в итоге потом судорожно прислали какую ту машину, не которую мы бронировали, другую, объясняя это тем, что девушка просто забыла поставить нам бронь авто и что нужно было дождаться ответа о брони на эл. адрес, хотя при живом общении ничего такого нам сказано не было, просто: фамилия, номер рейса и время рейса. и кстати машины от отеля ужасные: мало того что они стоят прилично, 150 евро отвезти/привезти, так и состояние машин оставляет желать лучшего.. в этом году из отеля в аэропорт мы ехали на тезтуровской машине, представители которого сидят в лобби в отеле, так отличие поразительное: машина в разы отличается от отельной, не «убитая», в салоне хорошо пахнет, белая кожа, пол ламинат, кондеи работают исправно, водитель и сопровождающий представитель отлично говорят по русски и цена, что удивительно, дешевле.

короче, наше мнение такое: гюрал «зажрался» и обленился. еще раз повторюсь, никакой цели своим повествованием я не преследую, решил просто выразить свое мнение если кому будет интересно и на контрасте с разницей в год рассказал про наш замечательный турецкий отдых. вернемся ли мы сюда еще раз? скорее нет, чем да. всем спасибо!

Gural Premier Tekirova

Цена на этот отель может понизиться

Об отеле

• 583 номера, тип корпуса: отельный комплекс с большой территорией
• Год строительства:2010
• Заселение: 14:00
• Выезд: 12:00

• Пляж отеля, 1 линия, песчано-галечный
• Путь к пляжу: через территорию отеля
• Вход в море: пологий

• Открытый бассейн
• крытый бассейн
• детский бассейн
• плавательный бассейн

ОТЗЫВЫ о Gural Premier Tekirova 5 звезд, Кемер, Турция

• Общая оценка — 8.7 /10
• Сервис — 8
• Питание — 8
• Размещение — 10

Плюсы: Огромная территория отеля, по которой удобно передвигаться на электромобилях. Всегда есть свободные шезлонги на пляже. Стильные, чистые номера.

Минусы: Чувствуется, что персонал отеля не доброжелательно относится к русскоязычным туристам, делая вид, что не замечает, когда к ним обращаешься. Горничная не всегда оставляет в номере свежие полотенца, забирая испачканные. Еда в ресторане однообразна, ассортимент блюд не пополняется. При выселении не своевременно приезжает автомобиль, который забирает гостей и их вещи, что оставляет неприятное впечатление об отдыхе.

• Общая оценка — 10 /10
• Сервис — 10
• Питание — 10
• Размещение — 10

Плюсы: Большая территория отеля. Превосходное обслуживание. Просторные, стильные номера. Идеальная ежедневная уборка. Чистый пляж. Изобилие блюд в ресторане: свежие овощи и фрукты, сыры, мясные блюда, морепродукты. Богатый выбор напитков в барах: виски, ром, пиво, раки. Зажигательная анимация, с танцами и салютами, особенно хорошо работает ведущий гала концертов, настоящий профессионал.

Минусы: В некоторых номерах в вечернее время слышен шум от анимации, что мешает рано лечь отдыхать.

• Общая оценка — 9.7 /10
• Сервис — 10
• Питание — 9
• Размещение — 10

Плюсы: Комфортабельный номер. Богатый выбор блюд на «шведском столе» в ресторане. Гастрономические предпочтения каждого посетителя непременно будут удовлетворены. Очень просторный и чистый пляж. Удобные лежаки, на которых ежедневно меняются полотенца. Есть аквапарк. Водные горки рассчитаны на гостей всех возрастов. Увлекательная анимация, регулярно проводятся шоу-программы, гала-концерты, живая музыка. Есть все условия для маленьких детей и подростков.

Минусы: Большое количество постояльцев, мало уединенных мест для отдыха.

Отель на карте

Gural Premier Tekirova 5 звезд, Кемер, Турция

Шикарный отельный комплекс Gural Premier Tekirova 5* – отличный выбор для отдыха семейным парам, желающим окунуться в атмосферу беззаботности и веселья на берегу Средиземного моря! Находится в живописном курортном поселке Текирова, всего в нескольких шагах от частного пляжа. Экстремальные занятия дайвингом и парусным спортом подарят колоссальное чувство драйва! Поклонникам размеренного досуга предлагается позагорать на удобных шезлонгах. Детишки смогут поплавать в специальном бассейне, где обустроены водные горки и пиратский корабль. В развлекательном клубе малыши всех возрастов найдут занятие по интересам. Веселая команда аниматоров постарается создать праздничную атмосферу юным гостям! В роскошном комплексе Quu SPA проводятся омолаживающие, оздоровительные и расслабляющие процедуры. Здесь можно пройти программу по снижению веса, снятию стресса. В массажном кабинете предлагается пройти один из семнадцати видов массажа. Вечером стоит посетить шоу-программы, где взору гостей будут представлены мюзиклы, танцевальные и фольклорные выступления. В ресторанах отеля предлагается разнообразное меню из блюд всех кухонь мира!

Источники:
http://www.tury.ru/hotel/otzyv.php?hid=114947
http://www.onlinetours.ru/oteli/turkey/kemer/gural-premier-tekirova
http://top10.travel/dostoprimechatelnosti-gurzufa/

Оценка статьи:

(пока оценок нет)

Загрузка...

Сохранить себе в: